管理提升工作计划(推荐十八篇)
时间:2025-06-13 作者:成文网相关推荐
为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案应该怎么制定呢?以下是小编收集整理的管理提升年活动实施方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
管理提升工作计划 篇1
根据我县统一开展的全县“效能风暴”行动及“六查六看”整改活动的精神,结合我县效能风暴及六查六看实施方案的内容以及我局在效能风暴行动中“六查六看”存在的问题,决定在我局全体干部中开展工作作风教育整改的“六查六看”活动。为切实将整改工作抓出成效,特制定如下整改措施。
一、指导思想及工作任务
以我局效能风暴行动工作方案为指导,以严肃纪律、转变作风为重点,以提高工作效率、强化职责、服务意识为目的,坚持管理、服务与效能相统一原则,发扬开拓创新、积极肯干、务实求真的优良作风,立足职责,着力工作程序化、制度化,促进法制建设制度的进一步完善,服务能力、工作水平、工作责任心、工作执行力的不断提升。
二、整改目标和内容
整改工作要通过着力更新思想观念,严肃工作纪律,规范工作程序,提高执行能力,完善制度建设,加强检查落实来把我局全体人员的心思、精力和智慧凝聚到推进法制工作进一步提升的发展目标上来,使全局干部职工的思想观念明显转变,工作纪律明显增强,工作责任心明显增强,行政效能明显增加,执行能力明显提升,工作行为明显规范,工作制度明显完善,服务对象满意度明显提高。
三、组织领导
为了加强领导,确保正风行动和“六查六看”整改工作取得成效,成立整改领导小组。
组 长:
副组长:
成 员:
四、整改内容
我局的干部职工在工作中,总体保持了积极的工作态度、团结向上、开拓创新的良好工作作风,但有时仍然存在一些亟待解决的问题:
1.不注重学习,在理论学习上存在浮燥情绪,理论联系实际还不够,在提升岗位能力上欠缺动力、欠缺危机感缺。
2.缺乏岗位职责意识、服务意识,对岗位职责的完成缺乏工作热情,工作责任心不强,工作缺乏激情、机关工作效能有待进一步提高,有时会过于依赖和习惯于凭借往常经验考虑问题。
3.思想作风缺乏严谨,对自己的要求不够严格,在办公场所喧闹、拉家常,使正常工作秩序受到影响。
4.工作态度不端正,工作服务效率和效果差。例如缺乏对工作的主动思考,没有对工作进行主动的计划、筹划;缺乏研究精神,不善于摸索和总结工作经验和规律;沟通协调不够;工作方法简单浮躁,缺乏耐心、细心;工作纪律性不强,时有早退现象,翻看与工作无关的网页,有的擅自离岗,不打招呼,导致工作暂时脱节。
对于以上存在的问题,全局干部职工均须站在讲政治的高度,以实事求是的态度,痛下决心,坚决从速加以整改。
五、工作步骤
这次“六查六看”集中整改工作分为三个阶段进行。
(一)第一阶段(xx年6月-7月)为动员学习,提高认识,查摆问题,自查自纠阶段。
在这一阶段要迅速认真传达贯彻全县“效能风暴”行动和“六查六看”活动的主要精神,并结合我局制定的整改方案,召开全局动员大会,认真查、找、揭、摆本部门干部职工在工作作风等方面存在的突出问题。使全体干部职工能进一步提高认识,统一思想,明确目标,积极主动地投入到整改工作中去。
(二)第二阶段(xx年8月―12月)为整改落实阶段。
在这一阶段要重点抓好对有关问题的.整改落实。要坚持实事求是,以教育为主,以解决问题为目的,通过开展“六查六看”问卷调查,梳理群众来信来访和投诉情况等多种方式查摆突出问题,真正把查、找、揭、摆出的问题彻底解决,让大家都能感受到整改的实效。同时,要建立健全相应的规章制度,使各项工作严谨有序,照章运行。
第三阶段(xx年12月)为自查总结,验收阶段。
在这一阶段要对这次“六查六看”整改工作进行全面的总结,在自查总结的基础上,每人要作个人整改措施及思想汇报,并接受我局的检查验收。
六、几点要求
1、强化领导,落实责任。局领导班子发挥模范带头作用,推进这次“六查六看”整改活动深入开展。
2、严明纪律,不走形式。做到作风整顿、正常工作两不误。明确整改项目、措施、办结时间、监督人员等,全体干部职工在整改工作结束前要提交个人整改措施及思想汇报。对工作责任心不强、工作落实不到位的,抓出典型,将按有关规定从严处理。
3、建立机制,推进工作。要以本次整改行动为契机,认真分析和总结机关干部职工作风建设方面存在的问题,分析查找根源,研究工作措施和做法,构建作风建设的长效机制。
4、同时要欢迎社会各界和群众对我局“六查六看”整改工作的热情监督、批评或多提宝贵的建议和意见,并要切实吸纳其中有益的改进意见和建议。
管理提升工作计划 篇2
为进一步创优全县经济发展环境,结合开展深入学习实践科学发展观活动,解放思想,转变观念,提高服务水平和工作效率,解决执法服务中存在的突出问题,经县委、县研究决定,xx年在全县开展“经济发展环境提升年”活动,特制定本方案。
一、指导思想和工作原则
(一)指导思想。坚持以科学发展观为指导,深入落实县委“一二五六”发展思路和《关于进一步优化经济发展环境的暂行规定》,以提升部门形象、转变服务职能为切入点,以进一步规范涉企执法和提高行政效能为主要内容,着力解决发展环境建设中存在的突出问题,进一步强化服务意识、效率意识、创新意识和大局意识,促进经济发展环境建设工作由治标向治本转变,为推动经济社会又好又快发展提供坚强保障。
(二)工作原则。一是把转变作风、树立部门单位良好形象贯穿始终。切实加强和改进领导作风、行业作风、干部作风,激发奋发有为和干事创业的活力,树立素质好、效率高、服务优的新形象。二是把解决问题、务求实效贯穿始终。把握解决问题这个关键,坚持有什么问题就解决什么问题,不提不切合实际的口号,不作兑现不了的承诺,在解决经济发展环境建设存在的突出问题上下真功夫,以活动取得显著实效为标尺,用实际行动取信于民,坚决杜绝形式主义。三是把服务企业、促进发展贯穿始终。以为企业办实事、解难题为目标,创新服务理念,转变服务方式,破解发展难题,争作科学发展、和谐发展的表率。
二、活动范围
县直50个具有行政执法和经济管理服务职能的部门、单位(详见附件2)。
三、活动内容
(一)开展业务培训提升执法水平活动。全县各执法、服务部门单位创新培训管理机制,自主安排业务培训工作。通过举办业务知识讲座、集体学习讨论、业务技能比武、现场模拟执法、知识竞赛以及业务考试等方式,教育执法、服务人员迅速转变工作作风,树立依法行政、热情服务的理念。全年至少安排一轮培训活动,做到不漏一人,务求实效。
(二)开展公开承诺树形象活动。结合各自实际,利用新闻媒体及其他形式,重点对单位职能、办事内容、办事程序、审批权限、审批时限、办理结果、收费标准、投诉电话等进行公开承诺。继续完善效能监察制度,开展便民措施承诺活动。同时,针对存在的为企业服务热情不够高、举措不够细、中间梗阻、与企业争利现象时有发生等问题,集中开展部门、单位中层干部公开承诺活动,通过设置政务公开栏、发放监督卡、召开座谈会等形式进行公开承诺,既要向本部门、单位领导班子承诺,又要向服务对象作出承诺。
(三)开展涉企收费项目专项清理活动。针对全县经济发展的新形势和招商引资工作的需要,县“经济发展环境提升年”活动领导小组办公室(以下简称“县活动办公室”)组织物价、财政等有关部门、单位对涉企收费项目进行专项清理。取消不合法收费项目,降低收费标准,进一步明确面向企业的各类服务性收费底限。着重解决中介组织和协会团体利用其上级主管部门、挂靠单位的行政权力或者垄断地位,强制服务收费等问题。经清理后的规范收费项目汇编成册并予以公示。
(四)开展服务企业办实事活动。各执法、服务部门单位要认真分析当前企业面临的严峻发展形势,切实转变工作作风,提高工作效率,服务企业保增长,帮助企业促发展,狠抓落实求突破,把“无事不扰,有求必应,热情周到,尽责服务”作为服务企业的新标准。结合各自实际,充分发挥职能优势,制定切实可行的“企业服务月”工作方案。要急企业所急、想企业所想、解企业所难,让服务承诺从纸上“走下来”,真正深入到企业一线,通过座谈了解、实地考察,帮助企业查找解决生产经营中的热点难点问题,为企业办一些实事、解决一些难题。活动期间,各部门、单位要至少为县内企业办一件成效明显的实事,具体时间可自行确定,要有详细记录和相关证明。
(五)开展规范涉企执法活动。严格执行涉企检查报批制度,各职能部门、单位到企业检查,必须经县经贸局、县环境办审批同意后方可实施。对企业的收费,严格执行物价部门核定的收费项目和标准,认真填写缴费登记卡。收费有上下幅度的,按底限收取。严格执行涉企收费、罚款定期报送核实制度,每月5日前,各执法部门、单位必须将上月收费、罚款票据复印件报送县环境办。在涉企执法部门、单位推行规范行政处罚自由裁量权约束机制,完善行政处罚公示制度。交通、交警等上路执法部门、单位为全县企业创造宽松环境,对企业运输车辆轻微违规以教育提醒为主,免予处罚,切实减轻企业负担。进一步完善定期测评和通报制度,发挥企业监测点和监督员的作用。活动期间,县活动办公室将组织经贸等部门开展规范涉企执法专项检查。
(六)开展评选“涉企服务十佳单位”活动。评选范围为参与“经济发展环境提升年”活动的50个部门、单位,由县活动办公室牵头组织,邀请部分企业代表、社会监督员参与评选,结合上述活动开展情况,最终评选出“涉企服务十佳单位”,通过县电视台等媒体公示后予以表彰授牌。通过评选活动,进一步提高各部门、单位服务企业的积极性,营造“为民服务,争先创优”的良好氛围,树立服务型机关新形象。
四、活动步骤
(一)部署阶段(3月份)
印发《利津县“经济发展环境提升年”活动实施方案》,部署xx年经济发展环境建设工作任务,各部门、单位结合实际,制定本部门、单位活动实施方案,于3月底前报送县活动办公室,经审核后组织实施。
(二)实施阶段(4月—11月)
1、开展业务培训提升执法水平活动。3月底前,各部门、单位制定培训计划报县活动办公室审核,6月底前,完成对执法、服务人员的培训工作。培训完成后形成阶段性总结材料报县活动办公室。
2、开展公开承诺树形象活动。各部门、单位要把工作职能、重大决策、办事内容、办事程序、审批权限、审批时限、收费项目和标准等内容进行承诺,利用新闻媒体公示,接受社会监督。各部门、单位面向社会公开承诺在4月底前完成,中层干部公开承诺在5月底前完成。
3、开展涉企收费项目专项清理活动。6月底前,县活动办公室组织物价、财政等部门、单位制定具体工作措施,完成对全县涉企收费项目的清理工作。要做到认真负责、严谨细致、规范有序,有关部门、单位要积极配合,经最终审核通过后形成规范性文书并予以公示。
4、开展服务企业办实事活动。4月底前,各部门、单位要将具体为企业办实事活动计划报县活动办公室审核,10月底前全部完成。
5、开展规范涉企执法活动。各部门、单位要把实行涉企检查报批制度和涉企收费、罚款定期报送核实制度作为全年性的常规工作,不折不扣地贯彻执行。县活动办公室坚持每季度开展一次企业发展环境明查暗访活动,深入不同类型企业,与企业主要负责人面对面交谈,详细了解影响经济发展环境的突出问题,特别是干扰破坏经济发展环境的具体人和事,征求企业对经济发展环境建设的意见和建议。
6、开展评选“涉企服务十佳单位”活动。各有关部门、单位要认真准备,积极参与,11月中旬将申报材料报送县活动办公室,11月下旬集中开展评选工作。具体评选步骤包括印制评选测评票、组织企业代表和社会监督员参与评选、结合县活动办公室日常督查情况及上述活动实施情况等,量化打分,排出名次。
(三)总结阶段(12月份)
以加强政风行风建设和优化经济发展环境为主题,组织企业代表开展民主评议经济发展环境建设状况和政风行风活动。对各部门、单位开展“经济发展环境提升年”活动情况进行检查验收,考评结果按一定分值计入全县年度综合考核。
五、几点要求
(一)提高认识,加强领导。开展“经济发展环境提升年”活动是县委、县推进以工业经济发展为核心战略,突出招商引资和全民创业,进一步增强企业发展信心的重要举措。各部门、单位一定要统一思想,提高认识,集中精力组织实施。为确保活动取得实效,成立由县主要领导任组长,有关部门、单位负责人为成员的县“经济发展环境提升年”活动领导小组,负责活动的组织协调。
(二)加强宣传,营造氛围。活动期间,县电视台、县网站要设立专栏,加强宣传报道,及时通报活动进展情况,不断把活动推向深入。各部门、单位要创新思路,通过各种形式大力宣传,共同营造浓厚的活动氛围。
(三)强化督查,狠抓落实。县活动办公室要加强统筹,确保各项活动有序实施,定期、不定期组织人员对活动开展情况进行督促检查,并及时做好阶段总结报县有关领导。
管理提升工作计划 篇3
由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。
一、人员配备
1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。关于此问题,我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。
2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。
3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。
二、车辆出入与停放:
根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。正确指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
三、加强队长查岗
1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、 睡岗等现象。
2、队长不定时的`对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问 题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的 事,如玩手机、看书报等现象。
3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教 育,第二次经济处罚,第三次开除处理。
四、严格要求队员
1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发 长等现象。
2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音 乐、听广播、玩手机等。
3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤, 如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门 人员查包。不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。
5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡 岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。
6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
五、抓落实
1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的 处理。
2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方 面要及时调整。
3、今后工作中严格要求,按以上整改中的`标准落实每一项工作。
为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。
管理提升工作计划 篇4
为了进一步全面提升xx学院教师能力,激发教师提升的内部需求,培养教师的进取心,根据文院行发〔20xx〕xx号关于印发xx学院奖励性绩效工资实施办法(试行)、文院行发〔2015〕48号关于印发《xx院教职工习修(培训)暂行办法》、文院行发〔2016〕52号关于印发《教职工学习进修(培训)、岗位聘任等有关问题的补充规定》、文院党发〔2017〕35号关于《成立xx学院教师发展中心的决定》以及《xx学院“十三五”科研工作规划》的通知,结合学校实际,特制定本计划。
一、 培养对象
学校全体教师,包括专任教师、双肩挑教师及行政管理人员。
二、 培养方式及目的
通过学校引导与二级学院及部门落实相结合,集中培训与跟踪指导相结合、理论学习与实践锻炼相结合、教学与科研相结合等方式,建构教师基础能力、教学能力、教育能力、教研与自我发展能力和创新能力等层级递进的实训平台,对教师加强系统培养,使其熟悉教育教学规律,掌握科研创新方法,提升自我发展能力,建设一支适应地方性国门大学、具备较强科研创新能力及高素质专业化的教师队伍。
三、具体提升措施
(一)基础能力
各二级学院积极开展语言训练、书画训练、竞赛等,要求教师说好普通话,写好“粉笔字”、“毛笔字”、“钢笔字”、掌握“简笔画”等教师技能基本功。熟练掌握运用现代化的教学手段设计导学案,制作“课件”。教学中要求用普通话教学,讲授要生动、言简意赅。板书要求必须按照国务院文字改革委员会颁布的《简化字表》正确书写,字迹要写得工整、清楚,切忌潦草,避免错别字,不使用繁体字、异体字、自造字,更不能随意简化。板书内容要精炼、有条理。使用多媒体教学应该设计合理,高效实用。二级学院要派专人不定期抽查使用多媒体教师的教学课件,课件制作不合格的`教师要限期修改,期限内不达标者由信息科学学院统一培训。
(二)教学能力
高校教师教学能力的培养与提高是一项复杂的工程,应强化对青年教师的教学能力培训,以讲座、教学研讨、教学指导、观摩示范课、教学理论研究探讨等方式,提升教师教学能力。
1.采取岗前培训、专题讲座、现场体验教学、自学相结合的方式,以围绕高校教师的角色和使命、高等教育理论、高等学校教师职业道德修养、教育教学管理、学生工作、人事管理制度、外事工作等内容对新聘教师开展培训。提高青年教师走上讲台的门槛,青年教师必须经过教学能力培训,并担任一年以上助教,教学能力考核合格后,方能走上讲台。
2.二级学院根据教学、科研、学科建设需要和新聘教师的研究方向,为新聘教师确定参与的科研或教学团队,通过“传帮带”的形式指定本学科或方向的学科带头人或骨干教师担任其指导教师,负责对其教学、科研的指导工作。指导教师要对新聘教师的备课、教案、授课、辅导等各个教学环节给予具体指导,引导新聘教师搞好教学工作。同时,要经常检查新聘教师授课情况,及时提出意见,帮助新聘教师尽快熟悉课程教学体系,全面撑握课程的教学方法与技巧,使其能够出色地完成教学任务。岗位培训结束后,二级学院要结合指导教师意见,对新聘教师在各个教学环节中的表现做出综合评价,作为新聘教师正式上岗的主要依据。学院定期检查教师“传帮带”工作开展情况,督促教师有序推进“传帮带”各项工作。遵循“以老带新,以新促老,相互学习,共同提高”的原则,不断提高教育教学质量。
3.教师在课堂教学中应努力做到理论阐述准确,概念清晰,条理分明,论证严密,逻辑性强。既要有科学的严密性,又要注意教学方式方法的生动性和技巧性;要着重思路、概念的引入,突出重点、难点和疑点;激发学生积极思考、融会贯通所学知识,训练学生的科学思维方法和能力。切忌照本宣科、平铺直叙。
4.教师应按课程《授课计划》掌握教学进度,不得推迟或提前。若因特殊情况,确须推迟或提前,应向课程归属教研室提交调整申请,经批准后方可变更。
5.采取组织骨干教师、青年教师多媒体教学示范课比赛。比赛分初赛、决赛两阶段,第一阶段为二级学院初赛选拔,第二阶段为参加校级决赛。通过多种形式推进课堂教学改革,提高课堂教学技能和教学质量。
6.实施“教学名师工程”,树立教学楷模。以省校两级“质量工程”项目实施为契机,积极实施“教学名师工程”,选拔一批为人师表、敬业爱岗、治学严谨、学风端正、教学效果好、学术造诣较高、省内外知名的教学名师。树心系教育、关爱学生、行为示范、立德树人的楷模,形成积极向上的政策导向和浓厚的教学氛围,提高学校教学水平和人才培养质量。
7.实行学校、二级学院(部)二级督导制度。对学校教学及教学管理工作进行监督、检查和评价,并提供咨询和合理化建议;深入课堂、实验室、实习实训基地、考场等教学一线进行检查、督导,并及时反馈。
8. 建立完善教学能力评价机制。充分发挥学院教学工作委员会、教授委员会、学生网上评教、校内外学科专家等不同层次教学评价机构的作用,建立同行教师、学科专家、学生共同评价教学能力的机制。
管理提升工作计划 篇5
没有计划的生活是盲目,凡事都务必有计划,只有那样事情才能够做得得心应手,井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划,以使自己能更好适应自身主角。作为人事专员,我主要负责薪酬核算,结合目前工作特点,从以下几方面来谈我个人提升计划:
一、自身现状分析
(一)优势分析
1、做事有耐心,有恒心,能够有序处理繁琐事情。
2、用心上进、学习潜力较强。
3、遇事沉着冷静、抗压潜力较强。
(二)不足剖析
1、时间管理潜力较差。
2、EXCEL办公软件熟练程度一般。
3、逻辑思维潜力较差。
4、表达潜力较差,文笔一般。
二、个人潜力提升具体方案实施
(一)、合理安排利用时间,提高工作效率。
1、学会列清单,把自己要做每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自己手头上任务。不要轻信自己能够用脑子把每件事情都记住,而当你看到自己长长清单时,也会产生紧迫感。
2、根据帕累托原则,就应对每一天要做事情分清轻重缓急,对每一天要做事情做如下排序:
A、重要且紧急:务必立刻做。
B、紧急但不重要:只有在优先思考重要事情后,再来思考这类事。
C、重要但不紧急:只要是没有前一类事压力,就应当成紧急事去做,而不是拖延。
D、既不紧急也不重要:有闲工夫再说。
3、每一天工作结束后对工作清单进行回顾与检查,通过回顾及检查所有清单并进行更新。
(二)关于EXCEL应用技能提升。
1、每一天花1—2个小时在网上下载视频学习。
2、学习资料有以下几点:快捷操作与表单设计、常用函数、查找与比较、统计与汇总。
3、在工作中进行实践,不断检验学习成果。
(三)关于逻辑思维潜力提升
1、在记忆方面提升
(1)在工作学习中,将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存(将短时记忆转为长时记忆),经常性地对知识进行系统化地整理,使知识记忆牢固,知识有序储存,在具体思维过程中所需问题信息、背景知识就能被迅速检索、有效地激活运用。
(2)在对材料分析基础上,用列表、提纲树状图方式把知识条理化、系统化,从而强化对知识理解与记忆。
2、在思维程序与策略方面提升:
熟练掌握思维程序化策略,在工作生活中,把自己置身于问题之中,善于发现问题,多思考、多总结,多运用。
(四)强化表达潜力,提高文笔水平
1、在工作生活中,自信、大胆、用心、主动地多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教。
2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构,将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。
3、用心收集素材,将优美文章或段落摘录下来,不断积累,多思考,多想象,多观察,勤写作,不断提升自身文化修养水平。
总而言之,在以后工作生活中,严格要求自己,把计划落到实处,不断提升个人潜力!
管理提升工作计划 篇6
就我个人的认识、以及我接触到的基建人员的工作内容,让我深刻了解到作为基建管理人员,所肩负的工作内容和责任是巨大的,也可以说是内容丰富,只要愿意去做、只要有能力去做,一定可以做出成绩,一定能够服务好大家,为单位员工的办公居家环境的改善出力,为单位的扩大再发展贡献力量。
作为我一个基建管理人员,我会按照以下几个方面开展我的工作:
1、做好原有建筑设施的调查统计工作
作为一个单位的基建管理人员,所承担的工作内容是繁杂的,在工作中不细致全面的统筹考虑,肯定会遗漏一些应该做的事情,影响到相应部门人员的正常工作。因此,工作过程中一定要做好调查统计工作,应该全面调查本单位的基础设施概况,包括办公楼、家属楼和实验楼,以及配套用房等,对所有建筑的建设年代、使用功能、出现的异常状况都要做好详细的记录,在调查中也必须深入到每个部门科室,甚至要询问道每一个人,因为只有深入调查了,存在的问题才可以被发现,才可以得到及时处理和解决,不致于给同事们的工作和生活带来不便,更重要的是能够避免国家、单位和个人的财产损失,同时也是为了创造一个良好的工作生活环境,能够让单位同事在一个优美舒适的环境中工作,更好的为国家为人民研究开发出好的成果。
2、日常工作的计划性
由于工作的繁杂、涉及的面较广,所以在工作中一定要有计划性。对于计划的管理,在一个单位或者说在一个部门,都是很重要的一项管理工作。工作中没有计划,就像无头苍蝇,盲目、无头绪,甚至会百度出现跟风走得现象,跟人的感觉看起来很忙,整天忙得不可开交,可到头来得不到想要的结果。为了避免上述情况的出现,一定要制定工作计划,根据单位的整体目标和各部门科室的具体要求,结合本部门的情况制定出年度计划。年度计划主要包含单位大的事件完成的节点时间,具体指老建筑的翻修、装饰,新规划的建筑的立项开发等。再按照年度计划的时间节点,分析出每季度每个月应该完成的工作,进而编制出每周应该做的工作,甚至在时间紧任务重的时期,还要量化到每天应该完成的任务,尽量做到长计划短安排,把工作都提前安排到位,才能保证计划的可操作性,至少能够保证绝大多数工作任务可以完成。在制定目标计划的同时,还要制定出相匹配的资金使用计划,资金的到位情况以及批复的是否及时,会影响一些工作的顺利开展,这就需要在制定好资金计划后,单位领导能够根据实际情况,依据单位的资金调拨计划,合理考虑基建处的工作,能够给予资金上的大力支持。
3、工作中分清重点、实现计划目标
当然,计划好制定,执行起来会比较困难,这就要求大家在工作中通力协作,快速合理的解决实际工作中出现的问题,这样才能够很好的执行计划,实现既定目标。
(1)工作中要分清楚重点、难点,也要分清哪些工作紧急、哪些工作可以放缓,分门别类的进行管理。科室有些时候计划赶不上变化,肯定会遇到突发性的变动,以前所谓的难点、紧急事项就会发生变化,新的难点和紧急事项会出现,这就要求我们有敏锐的头脑,及时调整各项计划,或者紧急插入到计划中来,合理调配好人力和物力,这些也是管理工作很重要的一个课题。弄清楚这些问题,在计划实施的时候就可以做到有的放矢,可以各个击破,完成各项计划目标。
(2)目标计划实施过程中,涉及到的部门和人员应该很多,特别是旧的建筑物改造、装修等,一定程度上会打乱工作计划。因此,对于这样的基建工作,一定死盯谨守,必定按照计划完成,在保证质量的前提下尽可能的提前完成,为相关的部门科室提供出良好的办公条件。还有其他的一些工作,都要强化整合周边资源,发挥群体的力量,更好地完成任务。
(3)加强程序化管理,做到稳中求细
一个单位的基建工作,事无巨细,必须坚持各项程序,不能因小而弃之,做到稳中求细,在目标实现的工程中,一定会得到意想不到的结果。
1、比如一个新立项目的开发建设,从立项、选址定位、地质勘探、初步设计、施工图设计、工程招标投标、工程施工到竣工验收,整个过程要经过很多程序。
在项目前期准备阶段,一定要根据单位已确定的规划要求及发展计划,对待建项目进行总体时间安排,严格按基建程序办事,该报审的必须报审,该组织设计、勘察招标的严格执行招标程序,做到交织而有序的进展,以确保项目的前期各项准备工作按计划完成。百年建设、规划当先,应有“一次规划、分期建设”的思想。规划时以邀请招标的方式邀请国内、国际著名的规划专家和规划设计院进行规划设计,邀请著名专家、学者对各规划方案进行严格论证,选出最佳规划方案,确保规划的超前性、先进性和长远性。接下来的设计也很重要,直接体现出整体造价的高低,所以施工准备期间的设计阶段也不容忽视,必须作为控制造价,节约开支的重要工作来做。
在施工过程中,更应该做到程序化管理、精细化管理,用好监理,管控好施工单位,确保施工质量和施工安全。施工阶段对基建管理部门而言是任务最艰巨、工作最艰苦的阶段,如何控制好工程的质量、进度、投资三大目标是基建管理人员面临的艰巨任务,同时也是体现基建管理人员专业技术管理水平的重要阶段,管理不恰当或管理不到位就可能引起投资失控、工期拖延、工程质量伪劣等因素,就会造成不可弥补的损失,导致项目的失败。因此,必须加强工程实施阶段的监督管理,加强程序化管理,以确保施工质量。同时,认真组织好施工过程中的各项验收活动。对施工过程中的关键部位,关键环节的验收,如地基验槽,基础结构验收,主体结构验收和竣工验收等,对不符合质量标准的部位,坚决要求返工。做到这些事情,相信一个项目的完成,就是一次成功的出现。
2、对于改造项目,也是需要强化程序管理,对于改造或装修方案的选择、施工队伍的选择、施工用材料的招标采购,如果没有很好的管理手段,很容易出现问题,带来不必要的麻烦,比如方案设计未进行招标对比,很可能出现设计不合理、不新颖,造成大量修改、返工等,均会造成时间的浪费和资金上的损失。队伍的选择以及材料的选型,也是这样的道理。
4、工作的同时加强各方面的学习,提高自我素质水平
作为一个单位的领导,都是喜欢学习型人才,这并不说为了迎合领导,而是给自己一个标准,一个定位,强化一种思想,就是工作之余加强各方面的学习。学习好的精神、好的品质,学习新的技术、好的经验。
在工作中必须做到爱岗敬业,否则会因为基建管理人员管理疏忽或管理不到位,给单位造成投资的损失或浪费,所以我认为工作认真负责,考虑问题全面严谨是基建管理人员必备的基本条件。
在工作中必须能吃苦耐劳,发扬艰苦奋斗的精神,在基建管理过程中,特别是工程项目施工阶段的管理,由于施工程序多、隐蔽工程多,工程建设周期长、加之属于劳动密集型的行业,作为甲方代表,要把投资、质量、工期控制好,就必须深入施工现场实地检查,把好每一关。工程施工必须根据进度计划和工序特点进行施工,甲方管理人员应当经常深入现场检查工程质量,发现和妥善处理施工中出现的各种问题。基建管理的工作环境和工作特点决定了要选择的基建管理人员必须有能吃苦耐劳、扎实肯干、乐于奉献的精神和动力。
在工作中要学习和坚守克己奉公、廉洁自律的作风,秉公办事,不徇私情,不利用职务之便为自己谋取特殊利益。
总之,我将按照单位领导的指示,依据单位总体规划目标,明确工作任务,制定计划,强化程序管理,提升自我,为单位的快速发展贡献出自己的一份力量。
管理提升工作计划 篇7
在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;2通过个人自主的学习来提升知识层次。
二、行政工作
1做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁;
3做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
三、企业文化推广
1企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2员工活动
①元月组织策划年度经营年会;②四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;③月组织策划迎接新员工交流会;④月组织策划公司员工运动会;⑤月组织策划圣诞假面晚会;
回顾年,本人的工作侧重于行政事务方面。在年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
xx年是一个非常不错的年份,在我不断的工作中,我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果,也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中,我相信我还是会继续不断的努力的,我会为公司的发展做出我最大的贡献的!
管理提升工作计划 篇8
一、 行政工作
1、 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2、 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁;
3、 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、 企业文化推广
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
1、制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
2、企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
3、进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
三、个人技能提升
1、积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 、通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾xx年,本人的工作侧重于行政事务方面。在xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。
管理提升工作计划 篇9
根据集团公司《河南省路桥集团“综合管理提升年”活动实施方案》的相关要求,结合明哈四标项目部实际情况,为切实加强作风建设,增强全体员工责任意识,建立健全和完善项目部各项制度,提升项目部工程管理能力和管理水平,提高经济效益,特制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以“解放思想、更新观念、创造财富、追求价值”为工作方针,充分发挥集团公司对项目部的引领作用,使项目部各项工作与“综合管理提升年”活动相结合,加强各项工作的落实,真正将提升年工作落到实处、抓出实效,使项目部综合管理达到集团公司各项目部先进水平。
二、加强领导,成立“综合管理提升年”活动领导小组
根据集团公司“综合管理提升年”活动指导思想,结合我项目部实际情况,特成立“综合管理提升年”活动领导小组。
组长:杨海峰
副组长:侯高峰 刘时强
成 员:段振博、朱永辉、李成平、赵鹏鹏、
“综合管理提升年”活动领导小组下设办公室,由侯高峰同志担任办公室主任,蒋松磊、李成平二同志负责档案整理。
三、活动目标、具体措施及责任人
1.积极宣传集团公司企业文化,使每个员工能够拥有充足的机会和条件了解企业文化,把企业文化当做一种意识,一种精神,一种思想,一种习惯,一种工作态度,使自己的工作及生活与企业文化相融。具体措施为:综合办公室定期更新宣传栏,把集团公司的各种新闻动态、先进事迹、经营理念等张贴公布。定期召开党员生活会,加强党的基层组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。组织全体员工举行各种娱乐活动,以召开会议、播放幻灯片的形式学习各种名人先进事迹,活跃职工的文化生活,提高员工的整体素质。该项活动有综合办公室朱永辉负责。
2.加强财务管理,规范财务行为,财务管理与合同管理、工程管理、材料管理相结合,强化对项目的`成本核算。具体措施为:严格借款、报账和结算程序,做到各种账目手续完善、分类明确,定期进行成本核算,对成本核算坚持每月经常性的一般分析,每个季度进行重点分析,对单项工程节点进行总结性分析,通过分析使项目部随时可以了解工程的盈亏情况,与目标成本相比做到心中有数。该项活动由财务部赵鹏鹏、合同部李成平、工程部蒋松磊负责。
3.提升工程管理水平,降低工程施工成本。明哈项目20xx年度建设资金到位情况据目前了解仍不理想,根据业主计划20xx年上半年度各标段仅拨款20xx余万,用于完成剩余结构物和土方、防护等工程,资金缺口较大,不能大规模施工,因此项目部管理层经过认真研究,依据总公司出台的《工程项目管理办法》为基础,结合各项目自身实际情况,进行大胆改革和创新,以扭转以往的被动“堵、漏、塞”的管理模式,从根本上改变职工的工作主动性和积极性,进一步提升工程管理水平,降低工程施工成本,提高经济效益,增强项目部抵御风险的能力。
①、精兵简政,组建“小而精“的项目部,项目部各部门减少不必要人员,加强部门之间人力资源的合理调配和工作配合,提高工作效率,有效地控制办公经费。
②、在业主拨付有限资金的情况下,不等不靠,想方设法通过各种合法渠道筹措资金,确保剩余结构物、土方、防护等工程顺利进行。
③、组织工程部、合同部制定合理工程施工组织计划,科学安排施工项目及施工工序,选择关键分项工程组织施工,把有限的资金用到重点关键起衔接作用的分项工程上,为下一步的各分项工程全面开展打下良好的基础。
④、选择有垫付能力的材料供应商,做好材料采购使用计划,各项材料如柴油、水泥、钢筋限量购进,用于必要施工部位,能够自采的如砂石料等尽量自行生产,以节约材料采购成本。
⑤、加强工程材料管理,杜绝材料“跑、冒、漏”的现象,与施工队、拌合站、料场明确材料管理规定,严格控制施工现场材料浪费,加强项目部小型材料、机具进出入库手续,加强材料人员管理和材料定期核算。
⑥、选择可靠精干的内部劳务施工队伍进行施工,以减轻项目部资金压力,确保工程施工进度和质量。
⑦、加强机械设备管理,尽量使用公司自有机械设备,减少外租机械,合理调度,提高机械设备利用率。 ⑧、加强工程变更与索赔工作,组织工程技术人员及时、主动的去发现、研究可能存在的变更项目,对参与此项工作的有关人员和队伍按公司管理规定落实有关奖励工作,以激励此项工作的积极性。
⑨、加强工程施工质量管理
在今年工程施工过程中,必须坚持“工程质量是施工企业的生命”这一原则,牢记“不返工就是最大的工程效益”,严格进行质量管理控制及三检制。在施工前,加强技术交底与技术指导,施工过程中,首先由施工班组自检,技术人员复检,质量人员抽检的原则,确保施工质量。每一个关键施工工序现场验收合格后才允许下道工序施工。最大限度消除质量隐患,降低质量成本和质量保修费用。
此项活动由项目副经理刘时强、段振博负责。 4、加强安全生产管理,杜绝重大安全事故的发生:
项目部管理层必须高度重视安全生产工作,牢记“质量为本、安全第一”的原则开展各项工作,建立安全管理体系和各项安全应急预案,明确谁管生产谁就管安全的工作原则,并具体做好以下工作:
①、加强便道安全管理,对全线便道的标志、标牌、环保桩、彩旗排查,上料路口、桥涵基坑开挖、拌合站、预制厂等部位的施工标识牌和警示牌必须齐全,施工现场的安全用电必须符合要求。
②、为确保安全生产和环境保护,项目部和施工队签订劳务合同时必须明确安全、环保违规处罚条款,并对进场劳务人员集中组织安全环保文明施工技术交底,与各施工队签订安全生产协议书,并下发《各施工队前期进场施工、环保、安全注意事项》通知。 ③、由安保部负责对关键部位或危险工种劳务人员定期组织上岗教育培训,并深入工地一线进行现场安全环保知识培训,普及安全环保知识,提高劳务人员安全环保意识,并对培训人员进行考核,合格后方可上岗作业。
④、专职安全员必须每天对各施工队驻地、施工现场、料场、拌合站、预制场、施工便道进行巡查,发现问题及时纠正并进行处罚。
此项活动由综合办公室朱永辉负责。
5.强力推进信息化建设,提升和加强项目部信息管理能力和综合管理水平,保证各种统计报表满足用友信息化管理软件要求。成立以项目总工为第一责任人的信息管理领导小组,将各种统计工作明确分工、责任到人,进一步做到数据与账目、实际资料更相符,统计数据更真实、准确、及时,将工程的实际情况真实的体现在用友信息化管理软件中。此项活动由项目总工侯高峰负责。
6、加强党风廉政建设,筑牢反腐倡廉防线。建立反腐倡廉的长效机制和管理办法,杜绝不廉洁行为的发生。具体措施为:项目部跟每个员工签订廉政建设责任协议书,责任制不断完善,有责任分工、有工作目标、有检查标准、有奖惩措施。张贴廉政建设警示图片,做到警钟长鸣。定期召开廉政会议,播放幻灯片,经常进行反腐倡廉教育等。该项活动由项目经理杨海峰负责。
四、方法步骤和时间安排
四标项目部“综合管理提升年”活动从20xx年3月15日起—12月31日止。按照集团公司要求,本次活动分为宣传发动、组织实施、总结推广三个阶段。
第一阶段:宣传发动阶段(20xx年3月15日—3月31日)。制定并下发项目部《“综合管理提升年”活动实施方案》,召开项目部“综合管理提升年”活动动员大会,全面部署提升工作,统一思想认识,营造良好的宣传氛围。
第二阶段:组织实施阶段(20xx年4月1日—11月30日)。 项目部各部门、各责任人根据活动方案认真组织实施,按时间进度,汇报进展情况。
第三阶段:总结推广阶段(20xx年12月1日—12月31日)。根据公司绩效考核部门对项目部“综合管理提升年”的工作完成情况进行全面总结考核;召开总结大会,落实奖罚措施。
管理提升工作计划 篇10
一、自己分析:
随着社会的发展,新的课程标准对广大教师的专业化提出了更新、更高的要求,教师只会传授知识是远远不够的。教师发展是教师人生价值实现的过程,是教师在充分认识教育意义的基础上,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,在认真学习了学校“个人素质与能力自己测评方案”后,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师,我根据自身现阶段的特点,制定个人三年内发展计划。
二、发展目标
1、在教育事业中追求更高的人生价值,使自己能成为一名受人尊敬的老师。
2、树立正确的教育观,继续学习专业理论知识,把握教育的.真谛,进一步了解学生的心理发展规律,力争全面了解与教学有关的一些实际情况和具体的教学情境,把实践经验与书本知识逐渐整合,并逐步掌握教学过程中的内在联系。
3、认真练习三笔字,成为学生的榜样。
4、在教学中,努力提高自己的专业水平,要不断学习来充实自己,争取在4年内达到本科水平。
5、认真进行“对低年级学生阅读兴趣和习惯的培养”的课题研究,提升教研能力。
三、内容与措施
1、平时积极阅读一些有助于提高自己文化素养的书,如:唐诗宋词等。
2、平时认真学习《新课程标准》、《教育学》和《心理学》,以指导教育教学和教学科研。
3、认真理解钻研教材,并在实践中掌握教与学的内在联系。在教学中,尊重学生,教管结合,做孩子的知心朋友。
4、课堂上努力营造轻松活泼的课堂氛围,使孩子们在平等的师生关系中,在自主、合作、探究的学习方式中健康成长。深化课改,充分培养和激发学生学习兴趣,重视学生认知过程中的情感培养,做一个有思想的新形势下的教师。
5、平时要积极参加体育锻炼,提高自己的身体素质。
6、生活中主动与他人交往,提高自己的交
7、在多媒体和计算机的应用中要不断提高自己的水平,能满足教学的要求。
四、学习内容
1、认真学习《唐诗宋词元曲全》。提高自己的语文素养
2、教育专著:《教育学》、《心理学》、《新课标解读》。
3、网上文载,教育杂志
4、中学课本
五、时间安排
第一阶段:20xx年11月——20xx年9月
学习《教育学》、《唐诗宋词元曲全》。
第二阶段:20xx年9月——20xx年3月
《心理学》、中学课本。
书写反思、总结。
第二阶段:20xx年3月——20xx年8月
学习《新课标解读》。教育杂志。
书写反思或总结。
管理提升工作计划 篇11
在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出年度重点工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、 行政工作
1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;
3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、 企业文化推广
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
三、 个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾XX年年,本人的工作侧重于行政事务方面。在年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
管理提升工作计划 篇12
“质量管理提升”活动实施方案
一、指导思想
本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控,保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。
二、活动目的
通过开展技术资料培训、学习,质量事故原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高项目部全体员工、施工队伍负责人的`质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的施工理念,解决当前施工管理过程中存在的具体质量问题;同时进一步提升项目部质量管控水平,确保项目部的质量管理体系有效、顺畅运行。
三、活动主题
本次活动的主题是:重质量、保安全、抓落实、创品牌。
四、活动时间
20xx年4月1日至20xx年4月30日。
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五、组织领导
为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升”活动领导小组,并邀请北方公司总工黄增财、贵黔公司总工王宗仁、贵黔公司副总经理于然东等领导进行督察和指导,“质量管理提升”活动领导小组具体人员组成如下:
组长:(项目经理)
副组长:(项目总工)
组员:xxx
六、活动的步骤、分工和时间安排
本次“质量管理提升”活动共分四个阶段进行:
管理提升工作计划 篇13
一、班级情况分析
这个班有24名学生,其中女生17名,男生7名。大学一年级毕业后,我的班级情况良好,班里大多数学生学习态度端正,遵守学校的规章制度。通过全体师生的共同努力,我们班被评为苏州市文明班。现在我班已经进入大二阶段,班级管理有待进一步加强和提高。
二、这学期的基本工作要点
1、要求学生严格遵守学校规章制度,端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,让学生主动学习,提高学习成绩。班里有些同学平时放松要求,不抓紧学习,导致期末考试成绩不好。针对上学期期末的考试成绩,要求补考的同学进一步端正学习态度,多提问,多做多读,向优秀的`同学学习。
2、鼓励学生大胆创新,勇于表达,参与部门和学校活动,如卡拉ok、网页制作等比赛。我班有几个同学在娱乐方面成绩突出。鼓励他们在学好专业课的同时参加校内外活动,使课堂气氛更加活跃。
3、挖掘学生特长,培养各领域人才,培养学生实践能力和说话能力,为他们近期踏上社会打下良好基础。在这方面,本学期计划举办更多的主题班会,如演讲比赛。
4、培养学生良好的行为习惯,做到礼貌、文明、自律、卫生。在学校尊重老师,主动打招呼;注意班级仪容,在公共场所保持安静,遵守纪律。
5、完善班委,明确分工,提高学生管理能力。学期初对原班委进行了调整,每个班干部都认真写好了工作计划,带领全班认真学完每一课,做好各项活动。
6、做好弱势学生。我们班弱势学生的主要目标是不重视学习,有谈恋爱的倾向。在这方面,我打算在很多地方联系家长,双方都会督促他们好好学习,培养积极的学习态度。
7、做好勤工俭学。在不影响学习的前提下,允许学生外出打工。目前我班有5名学生周末在国外工作学习。我会和老师保持联系,了解他们的学习成绩,关心他们的学习情况。
8、关心居民的生活。今年我们班有同学住东门,也有同学自己租房。情况复杂,管理难度加大,所以我会更加关注他们的生活状况,经常去他们宿舍看看。
第三班、级的主要活动
1、组织一部分同学去苏州化妆,及时注意学习的教育。
2、教育学生尊重老师,教师节到来时启发学生以各种方式教老师。出版第一期黑板报。
3、组织学生参加开幕式,进行思想教育。
4、组织学生秋游。
5、开展国庆庆祝活动,出版相应的黑板报。
6、举办演讲比赛。
7、组织学生参加工程部卡拉ok比赛,争取进入学院比赛。
8、组织迎新年庆祝活动。
9、组织参加学校秋季运动会。
10、抓好复习,参加期末考试。
以上是我拟订的本学期班主任工作计划,我会尽我最大的努力,重点抓好学生的学习工作,抓好学生的日常管理工作,争取在本学期不出差错,把好每一关。使我班继续保持良好的班风和学风,再创佳绩!
管理提升工作计划 篇14
随着经济社会的不断发展,人民群众对城市供水的关注度日益提升,新形势下用户对城市供水客户服务全程化、特色化、质量化表示更多期待。根据信阳市供水集团行政办公扩大会议精神,将20xx年作为公司服务提升年,旨在优化服务水平,提升供水服务质量。客户服务部作为面对用户的第一窗口,其形象、态度、办事效率直接影响用户对供水公司的印象,关乎企业社会美誉度。为了应对新形势新要求,特制订以下活动实施方案:
一、指导思想
以强化服务意识,提升服务质量为目标,客户服务无小事,细节决定成败,努力树立“供水客服,用心服务”的良好社会形象,打造让群众满意的供水服务品牌。
客户服务部各班组,各司其职,权责明确。下一步要从管理流程着手,梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题,简化办事流程,为用户提供便利。
二、具体措施
1、成立客户服务部服务提升小组:
组长:
副组长:
小组成员:
客服部服务提升专管负责人:
2、完善管理制度,细化服务规范。
完善绩效考核方案、修订客服部各对外窗口:热线调度、各营业窗口文明服务规范标准,要求统一着装,普通话接听,耐心接待用户提出的各类供水相关问题,并设置服务记录本,将用户姓名、联系方式、诉求等信息详细记录,妥善留存,准确形成工作联系单,及时转交相关部门。
热线调度班接线员接通用户来电后应用普通话立即应答:“您好,供水热线XX号话务员为您服务,请讲”。供水调度要实时监控,根据各测试点显示的压力值做好调度工作,碰到管道维修或计划性停水等情况,快速反应制订合理的调度方案,做到判断准确,精确调度。根据供水能力完善维护测压点,及时查看市内测压点管网压力参数变化情况,合理调度,经济运行,提高单机、单台设备效率,做到水压稳定、水量足,并详细记录指令开、停机时间。确保中心城区供水管网压力不低于0.28兆帕,压力合格率不低于97%。
各营业窗口严格执行公司“服务承诺制”及“首问负责制”,工作人员在用户查询水费时要说“请问您的用户编号是多少?”对无水费的用户做好登记,及时报营业部;客服人员不得因工作态度问题造成用户投诉。另外,还要从客服工作人员穿着、工牌、各服务窗口基本设置、办事信息公开栏等多方面入手,详细规范并严格执行。
例如用户前往xx行政服务中心递交接水申请后,客服部工作人员要第一时间将申请转交用户发展办,保证不压件、不漏件,并保证供水窗口每月综合得分不低于99分;用户发展办在接到用户接水申请后,需做好登记记录并及时与用户联系,协同相关部门现场勘查,待生产例会召开后,将是否同意接水申请的结果尽快告知用户并做好解释工作,减少用户因不了解情况而重复投递申请的现象发生。新安装用户及分表重新立户的入户以工程部转交户头为准;并按承诺时限及时办理用户的手续,当月立户。对监察部与营业部发现的用水性质有差异的用户,积极组织相关部门进行核实,按规定及时确定性质,不影响次月收费。自公司实行“首问负责制”及“服务承诺制度”以来,客服部各窗口接待用户来人、来电需转交相关部室办理的,均以工作联系单的形式进行,这样保证了用户反映的问题有记录,有跟踪,有落实,但接单部室按照工作联系单的顺序开展工作,碰到工作联系单较多的情况,有些用户亟待解决的问题反而得不到相应的重视。针对这种问题,客服部工作人员要学会变通,必要时可建议用户直接与相关部室联系,避免因工单过多造成“拥堵”,减少用户损失,最大限度地为用户提供方便。
3、严格执行服务承诺制和首问负责制。
客服部严格执行公司公布的承诺服务内容,接受用户批评和监督。用户在向客服部员工咨询(包括用户来人、来电、来信咨询等)供水服务事宜时,应认真、耐心听取用户咨询,并准确了解用户的诉求,必要时做好工作记录,不得推诿、搪塞、拒绝,为用户提供真正全面到位的“一站式”服务。各服务窗口设立用户意见簿,做到及时查看、登记、回复、整理;服务做到有记录、有落实、有跟踪、有反馈、有回访,并将执行情况纳入客服部员工每月绩效考核。
4、认真执行工单制,使承诺服务得到兑现。
认真对待用户的每个诉求,及时、准确形成工作单,详细记录出单日期、发件人、经办人、收件人、用户户号、事由、联系方式等信息,并跟踪用户反映问题的处理结果,及时催办,确认完成后及时消单,使公司的承诺服务真正兑现到位。
5、做好用户回访登记,提升服务质量。
工作单可以直接体现每月各部室接待来人来电情况及处理结果,客服部设置用户回访记录表,开展用户满意度调查,及时了解供水公司服务的落实情况,并有针对性的改进不足。对回访不满意的用户要进一步调查落实,不符合规定的及时予以纠正;对符合规定的处理,客服部人员要向用户做好解释工作,争取得到用户的理解和支持,以上回访供水公司客服部20xx年开展服务群众提升年活动实施方案提要:客户服务部各班组,各司其职,权责明确。下一步要从管理流程着手,梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题情况登记备查。做出月分析服务统计表,将统计结果上报公司考核组,作为绩效考核服务的依据,赏罚分明,切实提升服务质量。
6、每月对服务情况统计分析,为企业管理提供切入点。
客户服务人员必须做到用户投诉处理率100%,用户满意率98%以上。每月客户服务部对当月来人、来电、用户接待及工作联系单处理情况进行归纳分析,分析表中需囊括涉及到相关部门的问题件数,反映情况原因,服务性质,处理情况,所占百分比和服务承诺评价结果等。要求数字准确,内容详实,有据可查,以期对用户咨询投诉评价进行综合了解把握,使各项服务在承诺的标准时限和范围内得到落实,并作为相关承诺业务部门绩效考核的依据,起到对内各项服务监督作用,使内部高效运转。
7、拓宽收费渠道,满足用户对信息需求,及时为用户送达供水信息,开通支付宝代收水费业务,维护信息平台稳定安全。
20xx年水价调整正式启动实施,相应的供水信息平台也急需升级。客服部信息中心已经加紧与软件公司联系,调整各项数据并做好信息平台的稳定和安全;同时积极联系支付宝公司,争取在新的一年里能够开通支付宝代收水费的业务,为用户提供更便捷的缴费和信息途径,并且希望能够通过支付宝的服务窗业务向用户群发通告信息,直达用户的支付宝手机客户端,使用户可以随时随地通过手机缴纳水费并接收信阳市供水集团有限公司的各种通知。根据公司通知发送停水短信;每月xx日之前对欠费用户发送催缴短信。对运行中出现的故障保证24小时以内完成抢修(特殊情况除外),有技术原因造成不能按时完成抢修的,要及时报告公司。
8、严格表本数据录入,做到及时、足额、准确无差错。
表本数据的输入严格按照相关程序交接并有签字记录,在输入表本与微机不一致(如不显示此户)时,及时上报,并有记录。每月抄回的水量必须及时、准确、足额录入微机,准确率达100%。(责任人:耿卓)
9、创新方法实施部门绩效考核,加强对员工的激励和监督。
绩效考核实施以来,客服部不断修订和完善了本部门的绩效考核细则,其中对各个班组出勤率、工作量和工作质量等均有详细的奖惩办法,并建立服务档案和绩效考核台账,员工工资直接与部门及个人考评分数挂钩,档次分明。为了进一步加强对员工的激励和监督,客服部将创新方法,优化管理。例如对在岗的热线调度人员编出工号,服务时公开工号,每月根据用户的服务满意度考核班组成员;微机班以每人每月输入表本数量、出错率作为考核依据;营业厅以出票数、出勤率为考核办法等。(责任人:部考核组)
10、开展学习、培训、劳动竞赛,提升员工素质。
通过开展学习、培训和劳动竞赛,既能丰富员工的业余文化活动,又可增强员工对岗位工作的热情和积极性。
客服部将继续采用从部长到员工逐级学习的方式,塑造责任意识,提升专业技能,以培训,班组交流学习,每周一题的形式组织开展。今年组织多次客服服务培训,由去外学习过的严晓阳主讲。班长、部长还要对员工学习内容、每周一题进行随机提问抽查,提问回答情况连同班组内部培训学习形成的学习记录表将作为当月部门绩效考核依据,切实保证学习结果不流于形式,并成为长效机制。
根据不同岗位的技术要求,适时组织开展营业岗位练兵活动,激发员工学技术、用技术的热情。例如营业厅收费方面劳动竞赛可按以下方法进行:
1、在一分钟之内录入用户编号的多少,收费准确度。
2、对收费系统的的操作熟练程度方面:对用户提出的问题查询时看谁回答的更好、更准确。(例如:用户开户日期、用户预存水费日期、每月用水情况、用水性质、有无阶梯价、水表口径、换表日期等等)。
3、服务礼仪方面:文明礼貌用语的规范程度、接电处理规范、着装及行为举止等。
管理提升工作计划 篇15
为加强档案管理基础工作,推进制度化、规范化、信息化建设,提高档案工作整体水平,更好地为今后的各项工作服务,依据集团公司有关文件精神,宿松风电20xx年档案工作计划要点以下:
一、提高认识,加强档案管理的组织建设工作
认真学习贯彻国资委、国家档案局、国电集团有关文件精神,切实加强项目建设和项目公司的档案管理组织体系建设。明确项目筹建处和项目公司的第一责任人为档案管理工作的第一责任人,综合管理部为档案管理工作机构。在岗位配置、职责、经费、设备设施等方面予以落实和保证。根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。
二、做好档案管理的体系建设基础工作
认真贯彻国家档案局《企业档案工作规范》和集团关于档案管理的要求和标准,以档案的完整、齐全、安全和利用为目标,制定和完善各项档案管规章制度,构建科学、合理、配套的档案管理制度体系。规范档案编目、台帐资料分类等基础性工作,确保归档资料账实相符,同时按要求建立档案管理评价办法。
三、加强对档案管理人员的业务培训
根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。积极参加集团内部及档案协助组的工作、业务交流和培训学习活动。
四、加强硬件配备和信息化建设
根据档案管理和集团公司相关要求,针对目前实际情况及时添置档案柜及相关设施,做好档案资料的防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温。同时根据项目工作进度将档案管理信息化建设同步纳入企业信息化建设整体规划。
五、规范管理操作程序,依法科学管理
做好档案资料整理、收集工作,认真做好日常的档案管理工作,保证档案资料的齐全、完整。依据档案管理工作要求,制定符合风电项目建设和管理的科学分类办法,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。
管理提升工作计划 篇16
一、专业技能的提升计划
专业技能是指将所掌握的专业理论只是综合地运用于实践的能力,它是围绕所学专业的具体操作技能,专业技能的高低是大学生求职就业成功与否的首要因素,尽管在就业过程中会出现专业不对口的状况,但专业技能或多或少、或早或晚会派上用场的。
培养专业技能,要对专业知识的概念范畴、理论体系、研究方法、学科历史和现状、国内外最新研究进展、职业领域内最新消息和动态要有所了解和把握,同时对与专业相似、相近的领域的知识也要有所关注和涉及,并且要善于联系,融会贯通。
我所学的专业是汉语言文学,平时除了有钻研中文的基础知识外,还对哲学、法学、历史学有所涉猎。
学好专业知识,其实“兴趣是最好的老师”,我早在大一时就试着培养自己的兴趣,我依然是无法专注于看厚厚且难懂的文学理论,于是就从我感兴趣的哲学以及外国文学的书籍看起,不过不再注重关注这类书的思想内涵,而主要与文本本身挂钩,运用自己所学的文字知识来分析。这种方法取得了不错的成果,从而我也不觉得中文的学习过于枯燥。其实,并不需要被中文的外表所吓倒,只要对此抱有积极的期望,也就是坚信本专业是很有趣的,就很容易上手。
学好专业知识,考取相关职业的从业资格证书也是很重要的环节。在求职的时候,面试者讲一堆赞美自己的言语还不如拿出一张证书,证书是证明能力的强有力的证据。在大学期间,我已经通过了计算机二级考试、普通话等级考试、英语四级考试,在大三、大四期间,因为我修了法学的双学位,所以还要努力学习,通过司法考试、英语六级考试以及驾驶执照考试、教师资格考试以增强自己求职的硬件。
我也遇到盲目考证的同学,我认为,考取的证书应该起到取长补短、锦上添花的作用,而不是以量取胜。分析自己需要考取何种证书应该从未来的就业出发,拿我自己作为例子,我对前途属于迷茫型的,所以正积极涉及各种不同的方向以发现自己的优势。我未来就业方向应该是公务员、企业的文秘或者法律顾问,保底的工作是教师、记者等与中文专业紧密结合的职业。像教师就要求有教师资格证,为此非师范专业的学生需要修读教育学、心理学、教育学等,还需考取教师资格证,而公务员需要参加公务员考试,法律顾问需要通过司法考试。当然,除了证书外,各个职业也会有特殊的职业技能要求。如教师需要讲得一口流利的普通话,懂得写板书、制作课件,掌握各种教学方法、师范礼仪等,政法类职业则需要掌握各种政策法律、规章制度,具备公文写作能力等。除了公文写作可以在中文系专业课上学到之外,其他各项技能都有待通过互联网、各种书籍获取理论知识,再进行社会实践用理论去指导它,从而使自己这方面的技能得以提高。
除了书本知识要掌握外,实践能力也是相当重要的,上文提到的英语四六级证书、计算机二级证书需要考取,但是有了英语六级证书并不等于能够和老外流利交谈,通过了计算机二级考试不等于能够熟练运用各种办公软件、进行电脑日常维护,所以,光有理论是不够的,亲自动手才是硬道理。现在我参加的各种社团、进行各种实习、兼职、比赛、社会调研和社区服务,都是为了锻炼自己的实践能力,在今后的大学两年时间里,我会继续为之奋斗,继续提升自己。
二、通用技能的提升计划
通用技能是相对于专业技能而言,通用技能并不是针对某一具体的职业,而是从事任何职业的人要想取得成功都必须具备的能力,是一种超越具体职业、对人的终身发展起着重要作用的能力,是人们在教育或工作等不同的环境中培养出来的可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的技能。
根据我国教育的培养目标,通用技能大体上可包括以下十个方面的重要内容:职业道德、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理、应变能力等。
我认为,职业道德表现为爱岗敬业意识、持之以恒、艰苦奋斗精神、进取冒险精神、诚实守信品质,在学生组织中工作就可以很好地培养自己的职业道德,我自己就在朗诵艺术团和校艺术团工作,在那里,我学会了知难而上、坚持不懈,今后,我还将继续坚守自己的岗位,为两团贡献出自己的一份力。
表达沟通能力指将个人思想、观点、意见或建议顺畅地用语言或文字准确、恰当地表达出来,促使对方接受自己的能力。表达能力包括语言表达能力和文字表达能力,能不能发表一次成功的演说、能不能写一封清晰的信函,这都是表达能力的具体衡量标准。良好的表达能力表现在能够用准确、流畅的语言讲述事实、表达观点,能够撰写计划、总结、调查报告、公函等文书,这些在大学期间参加社会调查、学生组织的日常工作中都能得到锻炼。沟通技能包括听、说、读、写等,可以分为书面、非书面的语言沟通以及如衣着、表情、神态、姿势等非语言沟通。人际交往能力与表达沟通能力有一定的`相似之处,培养的方法也差不多。
对于一个特定的问题,分析判断包括以下五个环节:问题分析、确定目标、拟定方案、方案评估以及方案选择。这个能力在学生工作的领导阶层中有有所涉及,就和组织管理能力以及解决问题能力、应变能力一样。所以参加学生组织不可半途而废,从被领导阶层到领导阶层都体会过才能真正全方位锻炼能力。
学习和创新能力在当今社会中显得尤为重要,当今世界瞬息万变,我们的知识结构也应该随社会需要而改变,就业时通常都有上岗培训,在培训时,迅速掌握岗位所需技能是相当重要的。创新能力在理工科中体现得尤为明显,在文科专业中,集中体现为发现问题、分析问题、解决问题以及在解决问题过程中进一步发现新问题从而不断推动事物变化发展。要创新,就要培养创造性思维,打破常规思维定式,多采用逆向思维来考虑问题。创新能力可以再各个工作以及细节中得以体现。
团队合作包括了个人善于与团队其他人沟通协调、能扮演适当角色、勇于承担责任、乐于助人、保持团队的融洽等方面的内容。人具有社会属性,每个人都避免不了在团队中工作,所以团队合作能力是必不可少的。
正是要培养自己以上十种技能,所以我积极参加各种组织社团的工作、班级活动、校园文化活动以及社会实践。当然,除了实践外,书本以及网络资源也是个不错的学习培养能力的方法的途径,所以,广泛涉猎各种实用书籍以及电子资料是非常有益处的。
三、个人素质的提升计划
在谈到个人素质方面,我比较倾向于讨论狭义的个人素质。狭义的个人素质指的是一个人的基本品质与品性,如诚信、主动、自觉自律、谦虚执着、勤奋、责任心、时间管理、自信、专注等,这些素质我们从小就开始培养了,作为一个学科的话它叫做“思想品德”,在这里我针对求职,专门培养在求职方面具有举足轻重地位的几种素质。
首先是诚信,诚信就是说老实话、办老实事、做老实人。诚信是一切道德的基础和根本,是一个社会赖以生存和发展的基石,是社会主义社会调节个人与社会、个人与个人之间相互关系的基本道德规范,也是社会公德和职业道德中的基本准则。微软公司在用人时非常强调诚信,公司只雇佣那些最值得信赖的人。当微软列出对员工期望的“核心价值观”时,诚信被列为第一位。
其次是主动。中国学生相当缺乏这一点,在课堂学习中往往要老师点名才起来回答问题,在工作中,也是上司吩咐什么才去做什么。这些做法在今天以及未来的就业中是不太可取的,所以要在大学期间就开始培养自己的主动意识——课上主动回答老师提问、主动请教老师问题、主动为自己制定学习工作计划以及目标,我是个属于内向性格的人,所以在大学期间会尽力培养这方面的素质。
再次是自觉自律,大学生是处于一个自由的环境中,失去了约束的学生很容易放纵自己,自觉自律在这里就显得尤为重要,以后工作的上司也不会喜欢一个放纵、没有纪律性的下属的。我个人在这点上是处于优势地位的,大学期间应该保持。
接着是谦虚执着以及勤奋,这是个传统知识分子的优点,这也是个非常值得发扬光大的优点。但是执着并不意味着执拗、勤奋也不代表一味拼命,合理坚持自己的观点,懂得掌握工作与休息的平衡已达到最大的工作效率才是可以得到上司赏识的人才。
然后就讲到我的优势——责任心了,做任何事情都要负责任、有责任心,才能尽力把事情做好。
第六个是时间管理,在大学生的《职业素养提升与就业指导》一课中有专门的篇目讲到这个问题,“时间就是金钱,效率就是生命”,懂得管理时间可以让有限的时间尽可能地发挥它最大的效益。公司是追求利益的,职工学会管理时间也是老板乐于看到的良好现象。用人单位经常通过组织会议、处理文件、接待来访等方面的考题来考察应聘者的时间管理能力。所以,在大学期间,如何兼顾学业、生活和工作,如何合理调配三者时间成为一个至关重要的问题。在大学里,必须让自己参与一些工作,这样才能更深刻地体会到如何处理冲突的要做的事情。
最后我想谈谈自信和专注,自信是相当多的大学生很缺乏的一项素质,表现为遇事紧张以及过于谦逊。自信的人能以自己的实际能力接受来自心理和社会的压力和挑战,并体现为沉着冷静的情绪,多参与各种大型比赛、面试可以让自己不断锻炼这方面的素质。
专注也是公司很看重的一项素质。任何一家公司都不会录用那些兼任着多项工作的应聘者的,专注于一个公司,你就会把更多的精力和激情投入到工作,就可以把事情做得更好,对于一个职位,也要掌握好平时的做事流程,分清待办事项的主次,不要一次同时做多件事情,各个击破反而能做得更好更快。
以上各项个人素质都可以在日常生活以及学习工作中得到培养,所以在大学期间要制定好计划,以高标准来要求自己,自觉养成良好的习惯,这样个人素质也会在良好习惯的养成过程中得到提升。
职业素养提升并不能一蹴而就,需要大学期间一点点积累,循序渐进,相信我的职业素养会在毕业前得到一定程度的提升的。
管理提升工作计划 篇17
质量是教育事业的生命线,是教育改革发展的主旋律。为全面贯彻全国和盛市教育工作会议精神,落实国家中长期教育发展规划纲要,树立以提高质量为核心的教育发展观,建立以提高质量为导向的`管理制度和工作机制,切实加强和改进学校教育教学工作,我局根据滁州市教育局统一布署,决定在全市开展“教学质量提升年”活动。具体方案如下:
一、指导思想
按照科学发展观的要求,引导学校遵循教育发展规律,树立科学的教育教学质量观,全面实施素质教育,鼓励学校办出特色,办出水平和出名师、育英才。建立健全质量保障体系,完善以提高教学质量为导向的管理制度和工作机制,全面提升各级各类学校的教学质量,办人民满意的教育。
二、总体目标
通过开展教学质量提升年活动,强化全市教育系统各校领导教学为本的意识,认真分析各校教学质量现状,理清工作思路,研究提升教学质量策略,探索建立教学质量标准体系、教学质量评价体系、教学质量监控体系和教学质量保障体系,使我市中小学办学水平,尤其是农村中小学办学水平得到明显提高,全面提升全体学生的素质和人民对教育的满意度。
三、工作内容
(一)完善制度,加强学校教学常规管理。
以加强学校教学常规管理为重点,坚持向管理要质量,进一步提高全市中小学管理水平。健全管理制度,落实管理责任,以规范管理保障和促进教学质量提升。转变教育行政部门管理方式,完善决策、执行、监督机制,形成“管、办、评”分离的新型现代管理机制。转变学校管理方式,强化服务意识,树立以人为本的学校管理思想,全心全意为教师服务、为教学服务、为学生服务、为学习服务。优化学校内部管理,走“内涵式”发展道路,切实改变我市中小学校内部管理不平衡的状况,不断提高学校的整体办学水平和办学效益,努力为教师和学生创设良好的工作、学习环境。逐步完善校长队伍管理机制,建立校长队伍“人才库”,加强中小学校长任职资格培训和提高培训,评选奖励优秀校长,建设一支高素质的中小学校长队伍。
加强常规检查,督促各中小学执行国家课程标准,切实做到开齐课程,开足课时。强化教育局业务科室的视导作用,经常深入学校,定期、不定期对全市中小学教学管理和教学质量进行监督和评估,及时掌握情况,发现问题,总结经验,加强指导,促进全市教育教学质量的提高。狠抓教风的转变,学校领导和教研人员采取随机抽查的方式,深入课堂,加强常态管理与监控,经常性地对教师教学常规的实施情况进行督导,促进教风的转化,为提高教学质量提供重要保证。
(二)把握关键,努力提高课堂教学效益。
课堂是提高教育教学质量的主阵地,构建高效的课堂教学模式是提高教学质量的关键。各校要强化向课堂教学要质量的意识,全面优化课堂教学,努力提高课堂教学的有效性。注重学思结合,倡导启发式、探究式教学,帮助学生学会学习、学会探究、学会合作。引导广大教师以课题研究为切入口,主动研究课堂教学中出现的困难和问题,在解决问题中提高自身的教育教学能力。进一步落实中学以学科组为单位、小学以中心校为单位的集体备课制度,教研分会要牵头开展分片、分校、分类的集体备课活动,每周每学科学校集体备课不得少于1次,特别要针对当前薄弱学科开展集体备课活动,大力推进以校为本的教研制度建设。
加强课堂教学有效性的研究,搞好课堂教学质量检测,创建“有效课堂”,要使绝大多数学生当堂达到教学目标,对个别听不懂、没学会的学生,要通过课后辅导及时帮助解决。各中小学要把课堂教学改革作为重点工作来抓,以教研分会、学校为单位探索新授课、讲评课、复习课等不同课型的结构特征,努力探讨各种课型的最佳模式,全面提高课堂教学质量和效率。要创造一切机会,积极开展全员听课、说课、评课和上观摩课活动,不断促进教师专业化成长,以研究课、观摩课、示范课等多种形式的公开课为载体,引导广大教师投身课堂教学实践和研究,并将具有先进理念的课堂教学模式进行推广,以期在更大的范围内获得效益的最大化。每学期每校组织的各种类型的公开课不得少于教师人数的一半,每位任课教师全年必须至少上一节公开课。为确保公开课质量,每位教师的公开课必须提前安排,并确定不同课型人员和比例,要有公开课教案、听评课记录,要真正把公开课作为深化教研、提高教学质量、促进教师专业发展的有效举措,同时将公开课的最新成果运用到平时的课堂教学中,力戒走过尝搞形式、完任务,对弄虚作假的学校、教师要在全市通报批评,并追究相关人员责任。
教育局教研人员将工作的重心下移到农村中小学,下移到课堂、教师和学生中,采取随堂听课、评课、当场反馈的方式,密切关注教师的课堂活动,对教师课堂教学进行定性、定量的检测,以此引导教师全力追寻课堂教学的有效性。同时积极开展教学观摩活动,推广具有先进理念的课堂教学模式,为广大教师提供优质课堂教学示范,以期在更大范围内获得效益最大化,推动教学质量的提高。
(三)立足根本,着力提升教师队伍素质。
整合教师培训资源,加强师资培训基地建设,改进培训方式,提高培训的针对性、有效性,努力提高培训质量。采用专、兼职教研员相结合的办法,充实教研力量,提高教研水平,切实发挥教研对教学工作的导向、服务功能。建立健全校本培训制度,切实提高培训实效。举办农村中小学校管理人员骨干培训班,加大农村中小学短缺学科教师和薄弱学科教师的培训力度,提高农村教师适应现代教育的能力。建立健全城镇支援农村教育长效机制,扎实有效地开展城区中小学教师轮流到村级小学或教学点任教、城区学校派教师到农村学校蹲点指导、农村学校派教师到城区学校跟班学习等工作。健全教师评优制度,定期评选优秀教师,树立先进教师典型,开展优秀教师巡回报告活动,提高广大教师的敬业精神和责任感。
(四)优化手段,积极推进教育现代化建设。
各校要强化运用现代化教学手段提高教学质量的意识,进一步加快学校现代化建设。紧紧抓住城镇学校信息技术教育已经初具规模和农村远程教育工程全面覆盖的有利契机,进一步建立和完善多媒体教室、电子备课室和教学资源库,加强系统设备维护、提高设备使用率、定期更新补充设备。抓好远程教育资源的深度开发和有效应用,确保先进的教学手段得以充分利用,避免闲置和浪费。优化辅助教学手段,运用形象化教学手段组织指导课堂教学,提高学生学习兴趣和课堂教学的效果。重视加大教师运用现代教学技术培训,通过系统的学习、培训和提高,使城镇学校90%以上的任课教师、农村60%以上的任课教师能够利用计算机网络系统、卫星传输系统搜集、查找和获取优质教育信息和资源,能够独立或相互帮助制作开发课程软件和教学软件,进行电子备课和教学设计。
(五)着眼大局,建立良性的循环机制。
树立“小学质量幼教找,初中质量小学找,高中质量初中找”的理念,统筹好学前、小学、初中、高中各个学段的关系,提高幼教覆盖面,夯实小学教育基础,抓实初中教学质量,突破高中制约“瓶颈”。统筹好优等生、中等生和学困生三类学生之间的关系,各学校要根据本校现状,制定补差、推中、提优策略,寻找教学工作着力点,落实分层推进措施。要切实完善和落实控辍保学工作,重点是各初中阶段学校,要全力抓好因厌学而导致辍学的控辍工作。
(六)注重引导,建立完善教学质量检测与评估制度。
我局将建立由行政管理科室牵头、教研室密切配合的工作组织,针对学前、小学、初中、高中各学段教学特点和教育规律,围绕新课程标准要求,注重有利于推动教法学法改革、学生能力培养、教师专业发展、教学质量提高等关键环节,制定形成科学的、易于操作的学校教学质量和面向全体学生发展水平考核办法,按学期、年度进行检测与评估,由市教育局组织每学期对全市中小学进行教学质量检测,并对结果进行诊断、指导,建立全市中小学段成绩监测数据库。改革小学毕业考试组织办法,由招生的初中学校组织考试,全市统一阅卷,并对成绩进行统计分析。
初中段每学期由教育局组织对初一、初二部分学科进行统一组织考试,统一阅卷,进行跟踪诊断、干预指导、适时监测。初三年级按毕业会考成绩建立全市各初中学校学生学业成绩监测数据库。高中阶段每年由教育局组织对高中高一、高二年级实行联考,建立以学校及班级为单位的成绩跟踪监测数据库,对学生学业成绩实行质量跟踪管理。全市小学、初中、高中学业成绩监测数据库建立后,以此为基础确定下年度质量提升的新目标。各学校要研究制定课堂教学质量评估办法,建立学业成绩质量跟踪检测制度,定期召开教学质量分析会,组织召开学生或家长参加的教学反馈座谈会,逐步建立教学质量监测与反馈机制。教师的教学成绩作为教师量化考核的重要指标。
管理提升工作计划 篇18
一、培养广泛的兴趣爱好,始终保持强烈的求知欲
随这现代信息技术发展和各种儿童读物的普及,再加上小学生强烈的好奇心,他们的知识已远远超过其年龄界限。他们喜欢思考,有自己的见解,也有提不完的问题,渴望能得到成人的解答。而教师是他们心目中最有威信、最有学问的人,自然成为他们经常提问的对象。教师有广泛的兴趣爱好、渊博的知识,才能深入浅出地回答孩子们提出的各种问题,在满足他们的求知欲的同时点燃智慧的火花。如果教师对孩子的问题一问三不知,不仅起不到“传道、授业、解惑”的作用,而且有损教师在学生心目中的形象。还有一句老话:教师要给学生一杯水,自己要有一桶水。所以,我要广泛的学习科学文化知识和专业理论知识,学着去关注学生们关心的话题,这样,以后我才能更好地与学生沟通,成为他们的良师益友。同时,由于小学生活泼好动、爱唱爱跳,特别是低年级的学生,所以我要培养自己广泛的兴趣爱好,是自己变得多才多艺,这样才能更好地知道学生开展丰富多彩的活动,在活动中培养他们的兴趣,使他们快乐地学习。在大学里,我要努力学习专业知识,争取获得更多的荣誉,如奖学金、优秀学生、优秀毕业生,还有各个跟专业有关的证书等等,为自己3年后找工作做铺垫。还有我要加强对英语的重视程度,虽然小学老师不需要很高的英语水平,但是我绝不能松懈,我要完成自己的英语目标。
二、学习良好的教师情感品质
小学生知识经验少,是非观念差,生活经验欠缺,他们不仅需要教师在学习上的耐心教导,行为品德上的耐心引导,而且需要在生活上的细心关注。在生活上,有些学生已经能够独立,但是仍然会有一部分学生需要关爱与呵护,这就需要教师细心观察,发现学生生活上的困难,并且给予帮助;在学习上,学生们水平参差不齐,这就需要教师用一颗耐心一遍一遍的教导,真正做到“诲人不倦”。在观念上,小学生的思想不够成熟,缺乏是非判断力,这就需要老师循循善诱,使他们不至于走入歧途。这些,看上去都是挺简单的,但是经过一段时间的实践后,我发现真正做到爱心、耐心与细心并举,是一件非常不容易的事。我要一步一步来,在实践中反省自己,在反省中逐步培养与提升。
三、控制自己的情绪,科学地教育孩子
首先,教师要有完成教育任务的坚定意向,这是他们完成教育任务的保证。这种意志品质是与他们强烈的社会责任感相联系的。其次,教师的沉着、自制,会有效的影响儿童的意志品质。小学生总是或多或少地存在一些行为问题,如,任性、不遵守规则、不听从规劝、违背教师提出的要求,同伴之间不能友好相处等,教师要善于调整、控制自己的情绪,处事冷静,以平和的态度对待学生,同时耐心地对他们进行教育。如果教师缺乏自制力,用粗暴地方式对待学生,例如讽刺挖苦,甚至体罚或变相体罚,这不仅伤害学生的情感,而且会影响他们的身心健康。教师地喜怒无常对学生是极为有害的,容易使一些学生去窥测教师情绪地“晴雨表”,形成两面派行为方式,从而影响特们个性地健康发展。曾经,我看到过有些小学教师对自己的学生非常严厉,动不动就骂,甚至打。这致使很多小学生都非常怕老师,他们做任何事都小心翼翼。我还听一些小学生说过这样一句话:没有一个老师是不打人的。当时,我真的很寒心。我在想难道我以后也会是这样子嘛。不行,我一定不能。从现在开始,我要认真学习教育教学法,学会执着、沉着与自制,用正确的方法来教育我未来的每一个学生。
四、努力培养自己各方面的能力
首先是敏锐细致的观察力。从现在开始,我要认真学习并研究小学生的心理及其心理的外在表现,然后多多去观察一些小学生,试着去分析他们的心理,提高自己的观察力。再者就是创造性思维能力。我要好好利用大学的时间,多去挑战新事物,并在这过程中大胆地去创新,提高自己的创新能力。其次是生动、流畅的口语表达能力。教师必须要具备一定的口头表达能力,可以说这是最最重要的。在今后的学习生活里,我要抓住一切可以在大众面前讲话的机会,无论是班级还是社团,还是其它一些场合,一步一步提高表达能力。最后就是组织管理能力。我知道我以后肯定会选择当班主任,这可不是一件简单的事。很幸运,在大二这一年,我将担任湖学研究会的`会长,这是一个非常能锻炼人的机会。我要好好干,在尝试中积累更多的组织管理经验。虽然他跟管理一个小学班级有点差别,但是也能够在其中学到很多有用的。
五、提高对师德的认识
所谓师德认识,就是指对教师职业道德的深刻认识和全面理解,要从“德”中体会到献身小学教育事业的无比快乐和自豪。培养跨时代所需要的高素质人才,其基础就是从良好的小学启蒙教育开始,小学教师的一言一行及教育质量将直接影响到今后初中、高中及大学的学习质量和综合素质能力的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的,尤其小学教育,从事启蒙教育更加显得重要,可以这样说,什么样的教师就培养什么样的学生,育人之本,关键在于师德。我要学会关爱每一个学生,其一,要关心学生的生活,尤其当个别学生身体感到不适时,更要体贴、照顾好;其二,要熟悉学生们的基本情况,如家庭人员,学生的性格、脾气、生活环境,这样,在教育时,就可根据每位学生的不同特点,寻找相应的方法,因人而异,充分挖掘他们的内在潜能;其三,平等对待每个学生,不管是顽皮的,还是文静的,不管是男孩,还是女孩,也不管他们的家庭背景、经济条件,都一视同仁、平等对待。这样,学生们就会感到在老师面前表现都同样有机会得到肯定。
总之,我想说:我喜欢小学教师这个专业,因为喜欢,所以我会用心去学习,去提升自己,为以后真正地踏上工作岗位打下坚实的基础。
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